Політика конфіденційності

1. Хто опрацьовує звернення

Звернення, надіслані через сайт, отримує адміністрація навчально-реабілітаційного центру «Ноомед», щоб відповісти на запит і за потреби узгодити консультацію. Приватні платні послуги надає ФОП Мазур Світлана Анатоліївна, а участь у державних програмах організовує ТОВ «Ноомед». Залежно від теми звернення його контактні дані можуть бути передані відповідальному за відповідну послугу представнику.

2. Які дані ми отримуємо

У формі запису ви вказуєте ім’я та номер телефону. Поле для коментаря необов’язкове. Просимо не зазначати в коментарі діагнози, докладні відомості про здоров’я дитини чи іншу чутливу інформацію та не надсилати медичні документи через форму.

3. Для чого використовуємо дані

Ми використовуємо надані контакти, щоб відповісти на ваше звернення, узгодити час консультації та повідомити інформацію, безпосередньо пов’язану з вашим запитом. Контакти не використовуються для рекламних розсилок без окремої згоди.

Надсилання форми не означає автоматичного бронювання заняття, укладення договору чи оплати послуг.

4. Як передається заявка

Для доставки повідомлення адміністрації сайт використовує сервіс Telegram. Тому дані з форми передаються через цей сервіс і можуть оброблятися відповідно до його умов та політики конфіденційності. Доступ до отриманих звернень має бути обмежений працівниками, яким це потрібно для відповіді родині.

5. Зберігання та захист

Контактні дані зберігаються не довше, ніж це потрібно для опрацювання звернення та подальшої комунікації, якщо інший строк не вимагається законом або не пов’язаний із наданням погодженої послуги. Ми вживаємо організаційних і технічних заходів, щоб захистити звернення від випадкового розголошення, втрати або доступу сторонніх осіб.

6. Ваші права

Ви можете звернутися із запитом щодо доступу до своїх контактних даних, їх уточнення або видалення у випадках, передбачених законодавством України. Для цього напишіть на noomed.com.ua@gmail.com або зателефонуйте за номером, зазначеним на сторінці «Контакти». Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до її відкликання.

7. Дані дітей

Форму має заповнювати повнолітній відвідувач або законний представник дитини. Для первинного звернення достатньо контактних даних і короткого опису запиту. Відомості про здоров’я та медичні висновки обговорюються окремо з фахівцем у доречний спосіб, а не через загальну форму сайту.

8. Аналітика сайту

Сайт використовує Google Analytics 4 з Google Consent Mode. До надання окремої згоди аналітичні та рекламні cookies заборонені, але Google може отримувати вимірювальні сигнали без cookies про перегляд сторінок і події для статистики та моделювання. Аналітичні cookies використовуються лише після вашого дозволу в налаштуваннях «Cookies», де ви можете змінити вибір. Рекламні cookies та персоналізація реклами залишаються вимкненими.

9. Контакти

Якщо у вас є запитання щодо цієї політики або використання контактних даних, напишіть на noomed.com.ua@gmail.com чи зверніться до адміністрації за телефонами на сторінці «Контакти».